Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens en hoe wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verzamelen van persoonsgegevens
Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt, of een bestelling plaatst. De gegevens die wij verzamelen omvatten:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (voor levering)
- Betaalinformatie
- IP-adres (via trackingtechnologieën)
- Browsing- en klikgedrag (via cookies en Google Ads)
2. Doel van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw bestelling en levering van producten
- Het verbeteren van onze diensten en website
- Het uitvoeren van marketingcampagnes (inclusief Google Ads)
- Het analyseren van websitegebruik en conversies
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Wettelijke grondslag
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uw toestemming (voor cookies en marketing)
- Het uitvoeren van een overeenkomst (bij bestellingen)
- Wettelijke verplichting (bijv. belastingregels)
- Ons gerechtvaardigd belang (bijv. marketing en websiteoptimalisatie)
4. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder Google Ads Conversion Tracking, om uw ervaring te verbeteren en de effectiviteit van onze advertenties te meten.
- U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.
- Voor meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt, zie het Google Privacybeleid.
5. Bewaren van gegevens
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
- Bestelgegevens: Tot 7 jaar na uw laatste bestelling (voor belastingdoeleinden).
- Marketing- en trackinggegevens: Maximaal 26 maanden of totdat u toestemming intrekt.
6. Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:
- Leveranciers voor het verwerken van uw bestelling (bijv. vervoerders)
- Betalingsverwerkers voor transacties
- Google voor advertenties en tracking (alleen geanonimiseerde gegevens)
Wij zorgen ervoor dat dergelijke derden adequate beveiligingsmaatregelen hebben getroffen.
7. Uw rechten
U hebt het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking (bijv. voor marketingdoeleinden)
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
- Een klacht in te dienen bij de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens)
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@leoworkshop.nl
- adres: het wijdtveld 15, 5944GD Arcen Nederland
Laatste update:06-04-2024